Finger weg von diesem Handwerksbetrieb!
Wir haben das Unternehmen mit dem Innenausbau einer Kernsanierung beauftragt. Laut Angebot sollte
Finger weg von diesem Handwerksbetrieb!
Wir haben das Unternehmen mit dem Innenausbau einer Kernsanierung beauftragt. Laut Angebot sollten unter anderem Trockenbauarbeiten, Fußböden, Decken und Türzargen ausgeführt werden. Nach drei Wochen Bauzeit war jedoch noch nicht einmal ein Zimmer vollständig mit Trockenbau verkleidet.
Tatsächlich wurden in diesem Zeitraum lediglich die Böden in zwei Zimmern abgeschliffen, kleinere Mauerarbeiten ausgeführt und zwei Rollladenkästen gedämmt. Die Arbeitsgeschwindigkeit war äußerst gering und die ausgeführten Arbeiten waren teilweise unsauber und mangelhaft.
Besonders erschreckend war für uns, dass während der Bauphase Kupfer- und Messingteile im Wert von mehreren hundert Euro von der Baustelle entwendet wurden, obwohl ausdrücklich vereinbart worden war, dass das Material auf der Baustelle verbleibt. Der Diebstahl wurde eingeräumt. Wir haben deshalb Strafanzeige erstattet.
Dieses Ereignis hat unser Vertrauen vollständig zerstört und die gesamte Zusammenarbeit massiv belastet. Statt einer professionellen und verlässlichen Betreuung hatten wir zunehmend den Eindruck, dass Absprachen missachtet und unsere Interessen nicht ernst genommen wurden. Die Situation führte zu erheblichem zusätzlichem Aufwand, ständigen Diskussionen und großer Verunsicherung während der ohnehin belastenden Sanierungsphase.
Zusätzlich wurden von uns weitere 200 € gefordert. Außerdem wurde uns angeboten, Arbeiten ohne Rechnung auszuführen.
Trotz der aus unserer Sicht sehr geringen und teilweise mangelhaften Leistung wurde unsere Anzahlung in Höhe von 9.700 € einbehalten. Die geforderte Abrechnung weicht nach unserer Auffassung erheblich vom ursprünglichen Angebot ab. Aufgrund der aus unserer Sicht nicht nachvollziehbaren Rechnungsstellung haben wir einen unabhängigen Gutachter eingeschaltet.
Unsere Erfahrungen waren in jeder Hinsicht enttäuschend. Aufgrund der mangelhaften Ausführung, des geringen Baufortschritts, des eingeräumten Diebstahls und der aus unserer Sicht nicht nachvollziehbaren Abrechnung können wir diesen Betrieb keinesfalls empfehlen.
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